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            既是“活地圖”又是“貼心人” 韶山沖派出所68年警衛安保“零事故”
            中國新聞網 付敬懿 發布時間:2022年06月18日 09:44
            中國新聞網 付敬懿
            2022年06月18日 09:44


            毛澤東廣場警務站,劉滿松為游客答疑解惑。 韶山沖派出所 供圖

              中新網韶山6月18日電 (付敬懿)沿著轄區各大景點巡邏完畢后,返回毛澤東廣場警務站的劉滿松卸下滿身裝備,第一時間要端起水杯喝上幾大口。六月疫情形勢好轉,湖南韶山游客逐漸增多,讓劉滿松又開始忙碌起來。

              五年前,劉滿松主動申請擔當毛澤東廣場警務站負責人,每天定點四次以上的帶隊步巡,接受成百上千的游客問詢,為其提供服務,是他的日常工作。作為中國最熱門的紅色旅游目的地之一,韶山每年接待游客達2300余萬人次。

              “旅游業逐年完善、設備設施迭代更新、人民富裕富足,我們工作雖然忙碌,卻也是有序、高效。”54歲的劉滿松已在韶山沖派出所工作19年。用他的話說,隨著生態環境、百姓收入、文明素養持續向好,守護景區早已由警民共同參與。

            民警守護平安、服務游客,贏得點贊。 韶山沖派出所 供圖
            民警守護平安、服務游客,贏得點贊。 韶山沖派出所 供圖

              韶山是新中國締造者毛澤東的故鄉,是千萬游客的集散地。成立于1954年的韶山沖派出所,所在位置與毛澤東同志故居、毛澤東廣場構成一個三角形,承擔著守護景區平安、服務游客的職責。

              過去,迅猛發展的旅游業與尚未配套的旅游設施、不規范的市場環境,曾讓韶山沖派出所民輔警倍感壓力。爆發式增長的私家車堵塞狹窄的馬路,街邊小攤販擁擠凌亂,景區周邊環境混雜,警務工作不得不白天黑夜連軸轉。

              韶山沖派出所所長夏廈感嘆,十年前的旅游高峰和重大活動、重要時間節點,整個韶山需要全員參與來維持秩序、引導人員分流,處在核心一線的派出所人員基本每天只能休息三四小時。“疏導交通是最大問題,還要在人群中尋找失散游客及丟失的物品。”

              近年來,隨著景區基礎設施改善、道路拓寬,規范化的游客集散中心建立,智能裝備的全覆蓋及常備雨傘、醫藥箱等用品的快警站設立,“涉旅事務快速處置”微信群組建,韶山沖派出所的民輔警逐漸從忙亂工作狀態中解脫,對游客財物丟失、老人走失、疾病求助等大小問題,都能做到“快速受理,高效處理”。

            民警為游客提供貼心服務。 韶山沖派出所 供圖
            民警為游客提供貼心服務。 韶山沖派出所 供圖

              采訪中,我們聽到了一個“遲到25年的錦旗”故事。1987年,云南籍游客羅大能在參觀時不慎丟失錢款和證件,民警熱情接待并資助其回家路費,找到證件后寄給了游客。25年后,羅大能之子遵照父親遺愿,專程送來一面錦旗。

              “來韶山沖當警察,要先學會當導游。”夏廈表示,老人和小孩走失、物品遺落等情況幾乎每天都有,大到救援、小到問路,各種答疑解惑都是分內事,快警站的民輔警被游客稱贊為“景區的活地圖”。

              24歲的輔警彭宇是韶山變遷的見證者、參與者。在韶山鄉長大的他,看著鄰里鄉親們因旅游而過上富足的生活,激勵起向上向善的精氣神,自發投身守護景區環境、共建美好家園的行列。這也是他決定回到家鄉的初衷。

              “享受了中國改革開放后快速發展的紅利,韶山人都想服務好每一位遠道而來的游客。”彭宇說,村民自發組建的義務巡邏隊守護綠水青山,群防群治探索建立涉游糾紛“八個一律”調解法等特色制度,都是為了服務好游客。在韶山禁燃之后,警民共守告別煙霧環繞,優美的生態環境更是讓人心曠神怡。

              韶山沖派出所創新建立景區“10萬人、5萬人和常態”三級預警和應急處置機制,構建環毛澤東廣場、環景區周邊、環韶山外圍“三圈防護圈”,打造了“1、3、5分鐘安全防護圈”,實現景區秒級出警;引進可視化指揮系統,建設現代化的指揮調度系統,在多次大型安保工作中得到實戰檢驗。

              據統計,韶山沖派出所成立以來,先后圓滿完成黨和國家領導人及外國元首來韶的警衛任務500余批次,先后圓滿完成重大安保任務1500余次,實現68年警衛安保“零事故”。

              在這里,一代代新老民警68年如一日,薪火傳承、不懈奮斗。韶山沖派出所先后榮獲全國模范公安單位、人民滿意公安基層單位、全國優秀公安基層單位、第20屆全國青年文明號等50多項榮譽稱號。(完)

            【編輯:張翀】
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