最近,從來不缺少流量關注的互聯網大廠們又集體刮起了一陣風:對職級稱呼say No!

先是阿里巴巴取消了內部系統的 “P” 序列職級顯示。據稱員工在郵件、釘釘、內網等系統中已無法再看到彼此的職級,只能看到所屬集團部門。

先插播一個小科普:阿里職級 “P”序列最早由阿里 B2B 業務提出,至今已實行超 10 年。從 P5(校招畢業生)至 P12(事業部總裁),阿里員工入職時會匹配職級,并對應至相應的薪酬、股票與晉升機制。其中 P10 以上即為副總裁級別,被阿里員工稱為“高 P”。“M” 則為管理序列,需要具備管理團隊的經驗和能力。

緊接著網易在9月1日以郵件形式向所有員工發布了一則與稱呼相關的通知:以后員工在內部溝通中將去掉“哥”、“姐”、“總”等稱呼,倡導用昵稱代替。

為此,網易OA系統的昵稱申請功能已經在當天中午12點上線。員工可以進行申請操作。審核通過后即日生效,昵稱也將會伴隨員工整個網易生涯。在開放申請后,網易員工一擁而上搶注自己喜歡的昵稱,結果導致 OA 系統登錄緩慢,多達千余人在排隊申請。

ps:富貴、二狗等接地氣昵稱均已被搶注一空。

除了網易和阿里,很多互聯網公司對XX總這類的稱呼都表示很嫌棄。

360掌門人周鴻祎在內部郵件中嚴厲杜絕叫“總”,騰訊內部則以英文名代稱高管,比如大家熟知的Pony馬化騰,錘子科技互相都以老師相稱……

關于上班怎么稱呼彼此這件事,不同行業不同企業都有自己的畫風。

外企:都叫英文名

一個常識:在外企,不論是對上司還是對同事,彼此間稱呼對方時都要用英文名,并且也要求新入職的員工給自己起個英文名字。起初是因為英文為外企主要使用語言,而管理層多為外國人。后來逐漸也成為了企業文化中注重平等的一種體現。

國企或傳統企業:稱謂職務很重要

國企的畫風就和外企不太一樣了,少了些輕松,多了些嚴肅。

對于領導來說往往職務比名字重要,稱呼都要帶官銜,如劉總、王主任。不太可能出現像外企中直呼其名的現象,這也體現了一種層次分明、等級森嚴的企業文化。

而在同級之間,如果對方名字是兩個字,基本就直呼其名;如果是三個字,則會在姓前面加“小”,比如小李、小張之類的。遇到前輩,一般則以老X,甚至哥、姐相稱。

互聯網或科技類企業:愛叫花名和昵稱

在這些新興公司,稱呼除了直呼英文名,像Pony Ma 或Jack Ma之外,還愛叫花名。

比如阿里內部就實行以武俠文化取花名,像“風清揚”馬云、“逍遙子”張勇,據說是馬云喜歡金庸小說的緣故。

員工彼此以花名相稱,有趣又易營造團隊氛圍,方便工作溝通。這次網易的改革也有著異曲同工之妙。

其實怎么稱呼都是表象,稱呼的背后折射的是兩種管理方式的博弈:扁平式vs層級式。

01、扁平式管理:人氣網紅

最近兩年,扁平式管理的風很大。

很多外國公司,特別是互聯網公司,如Google,Facebook,Valve等,都已經get到出扁平化帶給公司的巨大好處:信息傳遞更靈活、成本更低、提高決策效率、更受年輕員工歡迎,可以較好的解決等級式管理的"層次重疊、冗員多、組織機構運轉效率低下"等弊端。

網易改昵稱,阿里取消職級顯示的背后都是互聯網巨頭級公司認為自己在組織管理上遇到了問題。公司高層意識到了大公司病,內部僵化的存在了,所以做出了改變。

但隨著扁平化管理的推進,也帶來了某些麻煩:

突然多出來很多瑣事,整個部門變得手忙腳亂。

員工的晉升目標變得不再明確,大家開始變得懶散。

裁掉了不該裁的員工,結果到了關鍵時刻卻沒有能夠解決問題的人。

02、層級式管理:經典通用

與之相反,層級管理則要明確各職位的職責、權力和利益,各在其位,各司其職,各負其責,嚴格按照組織程序。

更接地氣點的說法就是責權利要細分到每個人,單個人管不了那么多人那么多事,所以才要分層級,搞成倒樹狀、金字塔結構,這樣每一級管理人員只需要管理好下面的幾個頭就好了。

但很多公司,當業務穩定后,團隊一定會擴張,那么職能部門勢必增多。隨著管理制度大量出臺,約束和防范也就變得越來越重要。于是審批流程變得繁瑣,會議多而無效,跨部門溝通成問題,員工個個低著頭,沒有人敢說真話……

所以任何一種體制和管理方式,都有利有弊,要看具體的應用場景。作為以創新為驅動的互聯網和科技類公司,顯然扁平化的管理更能啟發員工的激情和活力,為業務邊界本就不十分清晰的工作增加更多可能。

而作為互聯網原住民,同時也是互聯網行業的主力軍的90后,崇尚自由平等的他們顯然更愛扁平式管理。

可問題在于,在公司茶水間,你倒是能二狗、翠花的一個個“點花將”,把老板的花名叫得響當當。可真當二狗本尊從你面前經過時,你是會叫他二狗還是會脫口而出一聲“二總”呢?

隨意叫老板昵稱,在中國當下的職場文化下依然任重而道遠。

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